Obchodní podmínky a pRAVIDLA vstupů (OPPV)

 

Skupinové kurzy trvají většinou od září do konce června, cvičení přes prázdniny dle zájmu klientů. U kurzů, které mají letní přestávku a u klientů, kteří nebudou o prázdninách cvičení navštěvovat, je nutné permanentky vychodit do konce června. Proto po dočerpání permanentky v květnu po příchodu na lekci klient podpisem do docházky potvrdí svoji účast, a odcvičené lekce mu budou vyfakturovány na konci června. Od září si opět zakoupí permanentku. Kurzy jsou uzavřené, tzn., že je mohou navštěvovat pouze klienti se zakoupenou permanentkou.

Omluvy:

Neúčast v lekci je možné omluvit nejpozději v den konání do 12:00 hod formou SMS nebo e-mailem (vizitku klienti obdrží na první lekci). Rozhodný je čas odeslání omluvy - odeslání ve 12:01 je již po termínu a lekce propadá. Řádně omluvené lekce lze absolvovat v náhradním termínu a to i v jiném kurzu, než do kterého je klient zapsán (v tomto případě je třeba přes SMS nebo e-mail ověřit, je-li v daný den volné místo). Zároveň ale platí, že permanentku je třeba vyčerpat nejpozději do 6 měsíců od zakoupení, viz odstavec "Platnost permanentek".  Za neomluvené nebo pozdě omluvené lekce se peníze nevrací a lekce jsou považovány za odcvičené! 

Je třeba akceptovat formu omluv SMS nebo e-mailovou zprávou a NEVOLAT. Při cvičení má instruktorka vypnuté zvonění a omluva by nemusela být přijata včas. Lekce se uskuteční při minimálním počtu 4 účastníků po uzavření omluv. O případném zrušení lekce jsou klienti informováni výhradně SMS nejpozději do 12:30 hod. v den cvičení.

V případě, že zůstanou 4 přihlášení cvičenci a někteří z nich na lekci nakonec nedorazí, lekce proběhne, ale nepřítomným klientům budou následně odečteny z permanentky 2 lekce. Nejsou možné "preventivní omluvy" typu: jsem u lékaře, nevím, jestli stihnu přijít apod. Omluvy je nutno hlásit na konkrétní termíny, nelze přijmout ani omluvy ve znění: omlouvám se až do odvolání. 

Permanentky:

Klienti si kupují permanentky na 10 lekcí. Je možné zakoupit vždy jen jednu permanentku. Zakoupit naráz více než 10 lekcí, aby byl jednorázově splněn požadovaný finanční limit pro čerpání příspěvku od ZP (případně od zaměstnavatele) od 1.6.2023 není možné. Tuto podmínku, kterou mají některé ZP stanovenou pro klienty mladší 65 let, lze splnit tím, že pojišťovně během kalendářního roku předložíte 2 faktury, přičemž ta poslední při podání žádosti, nebude starší než 3 měsíce. 

Platby permanentek:  Výhradně bezhotovostním převodem na základě vystavené faktury.

Platnost permanentky na 10 lekcí je stanovena na 3 měsíce, a na každé permanentce je vyznačena. S přihlédnutím k možným omluvám ze závažnějších zdravotních důvodů či pracovní zaneprázdněnosti je možné permanentky čerpat maximálně po dobu 6 měsíců. Permanentky jsou přenosné, nemůžete-li ze závažných důvodů zakoupenou permanentku vychodit, můžete ji předat náhradníkovi. Možné je také odhlášení z kurzu, pak Vám bude částka za nevychozené lekce dobropisována. Lekce, které nebudou po uplynutí 6 měsíců od zakoupení vyčerpány, bez náhrady propadnou. 
 
Individuální lekce: po dohodě s klientem

Instruktorka nemá žádnou spolupracující osobu, v případě dovolené nebo nemoci se lekce ruší výše popsaným způsobem.

Klient je povinen před zahájením cvičení informovat instruktorku o svých případných zdravotních omezeních!

Nemocný klient do cvičebního sálu nepatří!

 

Obsazenost kurzů zde: Rozvrh cvičení

 

Opatření po koronavirové pandemii

  • Dbejte na zvýšenou osobní hygienu - po příchodu a také po použití toalet si vždy důkladně umyjte ruce. 
  • Pokud možno, noste si na lekce vlastní cvičební podložky.
  • Budete-li využívat podložky, které jsou k dispozici ve cvičebních prostorách, noste si vlastní velkou osušku na jejich překrytí.
  • Do cvičebních prostor vstupujte vždy bez obuvi.
  • Dodržujte karanténu, případně izolaci, pokud Vám byla nařízena.
  • Oznámí-li Vám někdo, s kým jste byli v předchozích dnech v kontaktu, že onemocněl covidem-19, omluvte se na 14 dnů ze cvičení a to i v případě, že sami jste bez příznaků.
  • Buďte ohleduplní a omluvte se, i když bojujete s běžnou chřipkou, máte zvýšenou teplotu, trápí Vás jakékoliv respirační onemocnění, nebo prostě jen máte pocit, že na Vás „něco leze“.  Taktéž se, prosím, omluvte, pokud jakékoliv respirační potíže vykazuje člen rodiny, se kterým sdílíte společnou domácnost.

 

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Tyto podmínky platí od 01.06.2023, aktualizace struktury OPPV 7.6.2024

O zásadních změnách v OPPV jsou klienti informováni s dostatečným předstihem prostřednictvím elektronických komunikačních prostředků (e-mail, SMS). 

Poskytovatel služeb se zavazuje dostát závazkům vyplývajícím z povahy poskytovaných služeb = vedení lekcí pilates.

Klient uhrazením faktury potvrzuje, že se seznámil s OPPV a Ceníkem, souhlasí s nimi a bude se jimi řídit.